Условия возврата
Режим работы: Пн-Сб 8:00-20:00, Вс - выходной
 x 
Velcom  +375 29 906-47-93
  MTC     +375 29 581-26-31
 @Mail     mail@laskava.by
 

Условия возврата

4.5 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.50 (2 Голосов)

возврат

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей - Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей").

Если Вы получили товар, который не соответствует Вашему заказу по цвету, комплектации , цене и другим условиям Вашего заказа, которые были обозначены при заказе, в том числе и по причинам нарушения срока доставки, то Вы можете отказаться от заказа или вернуть товар БЕСПЛАТНО.

Если все условия по заказу соблюдены и выполнены в полном объеме, то действует следующий порядок возврата (обмена) товара:

  • Вы можете отказаться от всего заказа или его части при получении товара от курьера без объяснения причин. При этом, если Вы отказываетесь от всего заказа, то Вы возмещаете стоимость доставки - 50 000 белорусских рублей. Если вы получили товар по почте, то отправляете обратно товар за свой счет.

  • Если гарантийный случай возникает в течение 14 календарных дней с даты продажи (дата в чеке), то Вы имеете право вернуть товар или потребовать его замену на товар надлежащего качества. В этом случае обмен или возврат товара осуществляется в течение 1-3 дней за счет магазина. Наш курьер сам к Вам приезжает и возвращает деньги или меняет товар по Вашему желанию. Обязательно наличие чека и упаковки.

  • Если гарантийный случай возникает после 14 дней с момента продажи товара, но до истечения гарантийного срока, ты Вы обращаетесь в авторизованный сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Сервисный центр бесплатно по гарантии устраняет проблему или выдает Вам на руки неисправный товар с Актом о не ремонтопригодности товара.  Имея на руках акт о не ремонтопригодности товара, Вы можете вернуть товар или обменять его на товар надлежащего качества. Обмен или возврат товара осуществляется БЕСПЛАТНО. Обязательно наличие чека и Акта с отметкой из сервисного центра.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей: Потребитель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (наличие чека, упаковки, отсутствие следов потребления).

 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. Обмену и возврату не подлежат следующие непродовольственные товары надлежащего качества:

  • Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие)

  • Паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем)

  • Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета

  • Чулочно-носочные изделия

  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря

  • Бижутерия

  • Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи

  • Автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним

  • Мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения

  • Мебельные гарнитуры и наборы

  • Парфюмерно-косметические товары

  • Инструменты для маникюра и педикюра <*>

  • Игрушки <*>, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски)

  • Товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы <*>

  • Фотопленка, фотобумага, фотореактивы <*>

  • Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары

  • Аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации <*>

  • Печатные издания

  • Предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми) <*>

  • Лекарственные средства

  • Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов) <*>

  • Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них)

  • Цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий

  • Товары секс-шопов специального назначения

  • Табачные изделия и махорка

  • Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия

  • Элементы питания <*>

            <*> За исключением товаров в герметичной упаковке.

 

Рекомендуем

-2% Процессор для сервера Intel Server 4-Core Xeon E5-1630V3 (CM8064401614501SR20L)

Процессор для сервера Intel Server 4-Core Xeon E5-1630V3 (CM8064401614501SR20L)

1304,84 б.р.
1325,06 б.р.

В наличии
-7% Смартфон Samsung Galaxy J2 Dual SIM (SM-J200) Black

Смартфон Samsung Galaxy J2 Dual SIM (SM-J200) Black

301,60 б.р.
326,00 б.р.

В наличии
-18% Электрочайник Philips HD9310/93

Электрочайник Philips HD9310/93

76,36 б.р.
93,36 б.р.

В наличии
Подпишитесь!
Узнавайте первыми о наших акциях и распродажах!